隐私政策
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本《隐私政策》解释 Polymerize Private Limited（“Polymerize”、“我们”）如何在您使用我们的网站、平台及相关服务（统称“服务”）时收集、使用、披露及保护您的信息。
当您访问或使用我们的服务，即表示您已阅读、理解并同意本《隐私政策》及《使用条款》。如果您不同意，请立即停止使用我们的服务。
我们依据适用的数据保护法律处理个人信息，包括（如适用）《通用数据保护条例》（GDPR）、新加坡相关信息技术法律，以及在中国适用的《中华人民共和国个人信息保护法》（“PIPL”）、《网络安全法》与《数据安全法》等。
1. 我们收集的信息
1.1 您提供的信息
当您与我们互动时，您可能会向我们提供以下信息：
- 账户与联系信息：姓名、企业邮箱、电话号码、公司名称、职位、国家/地区及您的沟通偏好。
- 个人资料及使用信息：您在平台中填写的资料、反馈、支持请求、问卷回答、您上传或配置的内容。
- 账单及付款信息：账单联系人、发票信息，以及在适用情况下，由支付服务商处理的有限付款信息。
- 通信内容：您在电子邮件、支持工单或其他沟通渠道中提供的信息。
我们无意通过服务收集敏感个人信息（如健康信息、种族、民族、性取向等）。除非确有必要并且您具有合法依据（如符合中国 PIPL 第 28 条及相关要求），请勿提供此类信息。
1.2 自动收集的信息
当您使用服务时，我们会自动收集以下信息：
- 使用数据：您访问的页面和功能、时间戳、点击行为、查看的内容以及与服务的互动方式。
- 设备与技术数据：IP 地址、浏览器类型与设置、设备识别符、操作系统、语言设置及来源 URL。
- 日志数据：系统日志、错误日志以及与您使用服务相关的诊断信息。
这些信息帮助我们运营、保护及改进服务。
1.3 来自第三方的信息
我们可能从以下来源获得您的信息：
- 您的组织：由账户所有者或管理员创建或管理团队账户时提供的信息。
- 单点登录及集成服务商：当您选择与第三方工具集成（如 SSO、实验室系统）时，我们可能根据您的设置收到基本资料或配置信息。
- 营销与活动合作伙伴：当您通过合作伙伴注册活动或下载内容时，我们可能收到有限的联系信息。
我们仅按照本政策以及向您提供的其他通知使用这些信息。
2. 我们如何使用您的信息
我们使用收集到的信息用于以下目的：
2.1 提供和维护服务
用于创建与管理账户、用户认证、提供核心功能、提供文档、处理交易等。
2.2 改进和开发服务
用于监控使用情况、排查问题、进行分析、研究及开发新功能和产品。
2.3 与您沟通
用于回复咨询和支持请求、发送管理性信息（如安全提醒、服务更新、政策变更通知）。
2.4 个性化体验
用于记住您的偏好、定制内容、推荐相关功能。
2.5 营销（法律允许的情况下）
用于向您发送可能感兴趣的产品、功能、活动或促销信息。您可随时取消订阅。
2.6 安全与防范滥用
用于保护用户和服务免受欺诈、滥用、安全威胁或其他有害行为，并用于调查未经授权的访问。
2.7 法律合规与权利保护
用于响应法律要求、履行法律义务、解决争议、执行协议。
我们可能会对数据进行去标识化或匿名化处理，并在无法重新识别个人的前提下，用于任何合法目的。
3. Cookies 与分析工具
我们使用 Cookies 及类似技术（如像素、标签、本地存储）用于：
- 保存您的偏好与设置
- 在适当情况下保持登录状态
- 了解您如何使用服务
- 改进性能与体验
- 支持分析或（在法律允许情况下）营销活动
您可通过浏览器设置管理 Cookies。如禁用 Cookies，部分功能可能无法使用。
如适用法律（如 GDPR、PIPL）要求，我们会在设置非必要 Cookies 前征得您的同意。
4. 我们如何共享信息
我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下有限情形下共享：
4.1 Polymerize 集团内部
在必要时与我们的关联公司共享，用于本政策所述目的。
4.2 服务提供商
与经过审核的第三方服务商共享，如云托管、分析、邮件发送、客服、支付、安全服务等。这些服务商仅可按我们的指示处理个人信息，并必须采取保护措施。
4.3 您的组织及协作者
根据您的账户设置，您的信息可能对您所在组织的其他用户或您邀请的协作者可见。
4.4 企业交易
在合并、收购、融资或公司资产转让过程中共享。我们会采取措施确保隐私权继续受到保护。
4.5 法律与安全原因
在合理必要情况下，我们可能披露信息以：
- 遵守法律法规、行政或司法要求（符合 PIPL 第 13 条）
- 回应执法或监管机构的合法请求
- 保护 Polymerize、用户或公众的权利、安全或财产
- 执行协议、预防欺诈或调查安全事件
我们也可能共享无法识别个人的汇总或匿名化数据。
5. 跨境传输与存储
Polymerize 的个人数据主要存储在新加坡，并可能在我们或服务商所在的其他国家处理。
如果您的信息来自中国境内，我们会遵循中国《个人信息保护法》对跨境传输的要求，包括：
- 采用合法的跨境传输机制（如签署标准合同、通过安全评估或认证）；
- 充分评估跨境传输的必要性与风险；
- 在法律要求时获取您的单独同意。
使用我们的服务或向我们提供信息，即表示您理解您的信息可能被传输至不同数据保护水平的国家。
6. 数据保留
我们会在以下期间保留您的个人信息：
- 提供服务所需期间
- 为符合法律、税务、会计义务所需期间
- 用于解决争议和执行协议
在不再需要时，我们将删除或匿名化信息，遵循适用法律（如 PIPL 的最小必要原则和存储期限要求）。
7. 信息安全
我们采取技术和组织措施保护个人信息，包括：
- 传输加密（必要时静态加密）
- 访问控制与认证机制
- 定期安全审查与监控
- 安全的开发与部署流程
尽管如此，任何数据传输或存储方法都不能保证 100% 安全。
您有责任妥善保管您的账户凭证与设备安全。
如您怀疑账户被泄露，请立即与我们联系。
8. 您的权利（符合 GDPR / PIPL 要求）
根据适用法律，您在某些情况下拥有以下权利：
- 访问权 – 请求获得您的个人信息副本。
- 更正权 – 请求更正不准确或不完整信息。
- 删除权 – 请求删除您的个人信息（受法律例外限制）。
- 限制处理权 – 在特定情况下限制我们处理您的数据。
- 反对处理权 – 包括反对将您的数据用于直接营销。
- 数据可携权 – 请求以常见格式获取您的个人信息副本。
- 撤回同意权 – 当处理基于您的同意时，您可随时撤回。
- 中国用户额外权利（PIPL）：知情、决定、限制或拒绝处理、获取处理规则等。
如需行使上述权利，请邮件至：privacy@polymerize.io
我们可能需要验证您的身份，并会在法律规定期限内答复。
9. 未成年人
我们的服务面向企业用户及年满 18 岁的个人。我们不会主动收集未满法定年龄的未成年人信息。
如您认为未成年人向我们提供了信息，请联系我们：contact@polymerize.io
我们将采取适当措施删除相关信息。
10. 第三方网站与服务
我们的服务可能包含指向第三方网站、应用或服务的链接。这些第三方有独立的隐私政策，我们不对其做法负责。
我们建议您阅读所访问第三方的隐私政策。
11. 如何联系我们
如您对本《隐私政策》或数据处理实践有任何疑问，或希望行使您的权利，请联系：
数据保护 / 隐私联系人
Polymerize Private Limited
UEN 202013550M
36 Robinson Road, #20-01 City House, Singapore 068877
电话：+65 31385586
邮箱：privacy@polymerize.io / contact@polymerize.io
投诉处理官（Grievance Officer）
联系方式同上。
我们将在 24 小时内确认收到投诉，并力争在 15 天内处理完毕。
12. 本隐私政策的更新
我们可能会不时更新本政策。更新后，我们会在页面顶部修改“最后更新日期”，并在法律要求时通过服务或电子邮件通知您。
我们建议您定期查看本政策以了解最新信息。
使用条款（Terms of Use）
最近更新日期：DD Month YYYY
1. 接受条款
本《使用条款》（“本条款”）规范您对 polymerize.io 及其相关页面、内容或资源（统称“本网站”）的访问和使用。
访问或使用本网站即表示您已阅读并同意受本条款约束。
若您代表公司或其他实体使用本网站，则表示您有权代表该实体接受本条款。
如果您不同意本条款，请立即停止使用本网站。
2. 条款变更
我们可能随时更新本条款，并在网站上发布最新版本。除非另有说明，更新自发布之时起立即生效。
您继续使用本网站视为接受变更后的条款。
我们有权在不承担责任的情况下修改、暂停或终止本网站（全部或部分）。
3. 定义
就本条款而言：
- “本网站” 指 polymerize.io 及同一域名下的全部页面或内容。
- “我们”或“Polymerize” 指 Polymerize Private Limited。
- “您” 指使用本网站的个人，及（如适用）其所代表的实体。
- “个人信息” 指可识别或可关联到特定个人的信息。
- “底层系统” 指用于提供或运行本网站的硬件、软件、网络和系统。
4. 您的义务
4.1 提供准确信息
您承诺在与我们互动时提供真实、最新和完整的信息，并及时更新。
4.2 账户及凭证管理
如果您获得登录凭证或用户 ID，您应：
- 妥善保管并确保其安全；
- 不得向任何他人披露；
- 如发现未经授权的访问，应立即通知我们：contact@polymerize.io。
4.3 合理使用要求
您不得：
- 以破坏、干扰或损害本网站正常运行的方式使用本网站；
- 未经许可引入恶意软件、间谍软件、机器人、爬虫、自动化程序等；
- 试图访问未授权的区域或系统；
- 复制、修改、反向工程或试图获取底层系统的源代码或结构。
4.4 链接到本网站
如需链接至本网站，必须事先获得书面许可。
申请请发送邮件至：contact@polymerize.io。
4.5 赔偿责任
因以下情形导致的任何损失、损害、成本或责任，您应赔偿 Polymerize：
- 您违反本条款；
- 您对本网站的任何误用；
- 您的账户或凭证被他人使用（包括未经授权）。
5. 知识产权
本网站上的所有内容（包括文字、图像、图形、设计、徽标、布局、代码、文档等）均由 Polymerize 或其许可方所有。
未经书面授权，您不得复制、分发、修改或基于这些内容创作衍生作品。
Polymerize 保留所有未明示授予的权利。
6. 免责声明
在法律允许的最大范围内：
- 本网站以“现状”（as is）和“可用性”（as available）提供；
- 我们不保证本网站不间断、无错误或完全安全；
- 我们不对因病毒、恶意软件、系统故障或数据损坏造成的损害负责；
- 如网站包含第三方链接，此类链接仅为提供便利，Polymerize 不对第三方内容负责。
您自行负责：
- 通过安全方式访问本网站；
- 确保您的设备具有防护措施（如反病毒软件）。
若您从中国境外访问本网站，您需自行确保遵守当地法律法规。
7. 责任限制
在法律允许的最大范围内：
- 您对本网站的使用风险自负；
- Polymerize 对以下损失不承担责任，包括但不限于：
- 利润损失
- 数据丢失
- 商业损失
- 业务中断
- 间接、附带、特殊、惩罚性损害
如适用法律不允许完全排除责任，则 Polymerize 的最高责任限额为 100 新加坡元（SGD 100）。
上述责任限制不适用于法律禁止限制的情形。
8. 隐私保护
您对本网站的使用也受《隐私政策》约束，该政策说明了我们如何收集、使用和保护您的个人信息。
使用本网站，即表示您同意我们按《隐私政策》处理您的个人信息。
对于位于中国境内的用户，我们将根据《个人信息保护法》（PIPL）等中国法律妥善处理您的个人信息，包括：
- 合法、正当、必要原则
- 明示告知与同意机制
- 跨境数据传输的适用规则
- 个体权利（访问、更正、删除、撤回同意等）
9. 暂停或终止
我们可在无需事先通知的情况下暂停或终止您对本网站的访问，包括但不限于以下情况：
- 您违反本条款；
- 出于安全、合规或运营的需要。
终止后，您必须立即停止使用本网站。
10. 通知方式
我们可能通过以下方式向您发送通知：
- 电子邮件；
- 本网站上的公告。
您同意这些方式符合“书面通知”的法律要求。
11. 适用法律与争议解决
本条款受 新加坡法律 管辖，并受新加坡法院的 非专属管辖。
如您位于中国大陆，为满足《民法典》《消费者权益保护法》《电子商务法》相关要求，补充说明如下：
- 若强制性法律规定应适用中国法律，则该部分应按中国法律执行；
- 不影响双方为跨境服务选择新加坡法律作为总体适用法律。
12. 可分割性
如本条款的任何条款被认定为无效或不可执行，则：
- 该部分将被修改至最低限度以保持其可执行性；
- 其余条款仍完全有效。
13. 完整协议
本条款构成您与 Polymerize 就您访问本网站的完整协议，并取代所有先前的沟通、理解或协议（无论口头或书面）。
